Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

• Identidad: MK&GC GROUP S.U.R.L
• Domicilio: Calle 16 #203, entre 15 y 17, Vedado, Plaza de la Revolución, CP 10400, Cuba
• Email de contacto: alcaribe.mkgc@gmail.com

Datos que recopilamos

Según la interacción que tengas con nuestra plataforma, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento (para verificación de mayoría de edad en la compra de alcohol), DNI/NIF (en caso necesario).
• Datos de contacto: dirección de email, teléfono, dirección postal de envío y facturación.
• Datos de pago: únicamente los necesarios para procesar la transacción a través de la pasarela de pago segura. No almacenamos datos completos de tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y cookies.
• Datos de preferencias: historial de compras, lista de deseos, preferencias de comunicación.
• Datos de newsletter: email y preferencias de comunicación comercial, si te suscribes voluntariamente.

Finalidades y base jurídica del tratamiento

Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, según los plazos legales aplicables:

• Datos de pedidos y facturación: 10 años (obligación fiscal y mercantil).
• Datos de cuenta de usuario: mientras la cuenta esté activa y hasta 5 años desde la última compra o actividad.
• Datos de newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Datos para verificación de edad: el tiempo estrictamente necesario para completar la transacción.

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

Destinatarios y transferencias internacionales

Para poder prestarte nuestro servicio, tus datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento:

• Empresas de transporte y logística (nombre, dirección de entrega, teléfono de contacto): para la gestión del envío de tus pedidos.
• Pasarelas de pago (datos de pago): para la gestión segura de las transacciones.
• Proveedores de servicios de email: para el envío de confirmaciones de pedido y comunicaciones.
• Plataformas de análisis web (datos de navegación anonimizados): para la mejora de nuestra plataforma.
• Administraciones Públicas: cuando sea requerido por obligación legal.

Tus derechos

El RGPD te reconoce los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a alcaribe.mkgc@gmail.com adjuntando una copia de tu DNI u otro documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 1 mes desde la recepción de tu solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies técnicas / esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito, autenticación). No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas: para analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios (Google Analytics u otras herramientas). Requieren consentimiento.
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias. Requieren consentimiento.
• Cookies de marketing: para mostrarte publicidad relevante. Requieren consentimiento.

Puedes gestionar o revocar tu consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el pie de página, o bien configurando las preferencias de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. En el caso de que un menor de 14 años haya facilitado datos sin consentimiento parental, instamos a los tutores legales a contactarnos para proceder a su inmediata supresión.

Adicionalmente, la compra de productos alcohólicos exige la verificación de la mayoría de edad del comprador y del receptor del pedido, conforme a la normativa vigente.

Medidas de seguridad

MKGC_Store ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, entre ellas:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros.
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas y sistemas de recuperación ante desastres.
• Formación continua del personal en materia de protección de datos.

En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a tus derechos y libertades, lo comunicaremos a la AEPD en el plazo máximo de 72 horas y te notificaremos directamente si el riesgo es alto.

Cambios en esta política

MKGC_Store se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación relevante será comunicada a los usuarios registrados mediante email y/o mediante un aviso destacado en el sitio web. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado/a sobre cómo protegemos tus datos.